Köpvillkor


Köpvillkor

PRISER OCH BETALNING
Alla våra produkter anges med pris inklusive moms.
Betalning sker via betalkort (Paypal) eller banköverföring och inom kort via swish (varorna skickas först när betalningen syns på Ateljé Tuiskus bankkonto)

FRAKT
För tavlor varierar fraktkostnaden från motiv till motiv. Beroende på storlek och vikt.
Smycken skickas fraktfritt med posten till närmaste utlämningsställe.
Presentkort skickas dessa alltid fraktfritt till köparens adress.
Allt som skickas är spårningsbart via postens hemsida.

LEVERANSTID
Leveranstiden för smycken är 3-7 dagar om inte annat anges.
Tavlor skickas så snart som möjligt, beroende på fraktsätt.

RETURER & BYTEN
Returer sker på din egen bekostnad utom om varan är defekt eller om vi har packat fel. Returer från dig ska skickas som brev eller paket, inte mot postförskott.
Vid byten betalar du returfrakten och vi frakten från oss till dig med den bytta varan.

ÅNGERRÄTT
Du har alltid 14 dagars ångerrätt på varorna. Du är skyldig att hålla varan i lika gott skick som när du fick den. Du får inte använda den, men naturligtvis försiktigt undersöka den. Om varan skadas eller kommer bort på grund av att du är vårdslös förlorar du ångerrätten.
Innan varan returneras kontaktar du oss på info@ateljetuisku.se När du skickar tillbaka varan måste du bifoga meddelande där det klart framgår orsak till att du ångrar dig. Ångerfristen börjar löpa från den dag du tog emot varan eller en väsentlig del av den.
Om avtalet gäller en specialtillverkad vara – eller en vara som fått en tydlig personlig prägel, gäller din ångerrätt tills dess att varan börjat tillverkas, i annat fall förfaller din ångerrätt

Återbetalningsskyldighet: Vi ska, om du utnyttjat din ångerrätt, betala tillbaka vad du har betalat för varan snarast eller senast inom 30 dagar från den dag då vi tog emot varan. Du får själv betala returkostnaderna när du sänder tillbaka varan. Vi betalar alltid returkostnaden för att sända tillbaka så kallade ersättningsvaror. Se även konsumentverket distansavtalslagen & E-handel.

PERSONUPPGIFTER
När du lägger din beställning hos oss uppger du dina personuppgifter. I samband med din beställning godkänner du att vi lagrar och använder dina uppgifter i vår verksamhet för att fullfölja avtalet gentemot dig. Vi ansvarar för att de personuppgifter du lämnat inte används utanför vårt företag. Du kan när som helst kontakta oss för att få uppgifterna redovisade.